Онлайн-маркетинг самый прозрачный из всех видов маркетинга, а также один из наиболее интерактивных, который полностью трансформировал предыдущий статус-кво, когда преобладало правило: «50 процентов моего бюджета выброшено из окна, и какие это 50 процентов, также непонятно». Digital-подход позволяет с точностью до третьей цифры после запятой определить эффективность проведенной кампании.

 

Не секрет, что в повседневной деятельности маркетологи руководствуются не только текущим, но и перспективным планированием. Анализ ситуации на маркетинговом рынке позволяет находить оптимальные решения при выборе средств достижения целей. В начале года мы предлагаем вам обратиться к экспертным мнениям специалистов по вопросам тенденций маркетинга в 2014 году, что позволит скорректировать действия.

 

Суммы, которые попадают в «слив», значительные. На самом деле емкость контекстной рекламы такова, что «скрутить» 10 000–15 000 рублей за один час более чем реально – достаточно запустить контекстную

рекламу без учета грамотных ограничений. В моей практике встречались рекламодатели, которые теряли и по 100 000 рублей, правда, в очень популярных и высокочастотных тематиках. Однако бестолково «слить» даже 3000 рублей обидно и вредно для бизнеса, поэтому прежде чем запустить рекламную кампанию,

стоит задуматься над тем, как сделать так, чтобы деньги не улетели в трубу.

 

Мнение о том, что виртуальная реальность еще не прижилась в быту и работе регионов, основано не на реальном анализе текущей ситуации, а на традиционном представлении 10-летней давности. В результате, 76% руководителей, развивающих бизнес в пределах области и своего города, не рассматривают интернет

в качестве точного и эффективного инструмента привлечения и удержания клиентов

Контент-маркетинг весьма эффективен, но затратен с точки зрения использования людских и временных ресурсов, следовательно, достаточно дорог. Так, при формировании информационного наполнения контент-

маркетинга на создание одной уникальной статьи для сайта потребуется от 2 до 4 часов. По приблизительным подсчетам, для качественного наполнения сайта необходимо 60–70 текстов, а это

приблизительно 3 недели работы для специалиста.

 

При выполнении аудита действующих рекламных кампаний своих клиентов я неоднократно наблюдаю одну простую ошибку: только четыре канала получения трафика из семи используемых работают «в плюс». Остальные являются издержками. Вытянув бюджет из трех нерабочих каналов и переведя его в четыре рабочих, вы автоматически увеличите возврат инвестиций на 10–50%.

Механизм маркетинга мероприятия состоит, по моему мнению, в следующем: в первую очередь продвигаются продукт, навык, идея, создаваемая мероприятием. Например, мероприятие компании Ecco (сеть брендированных магазинов обуви) посвящено новой летней коллекции 2014 года. Его основная идея –

показать, насколько цветная обувь (предлагаемый стиль сезона 2014 года) будет отражать потребности целевой аудитории

Раньше продукт, для того чтобы стать «брендом», неизменно проходил все стадии своей эволюции. Начиналось все с «просто продукта», имеющего некое преимущество перед конкурентами. Затем шла стадия «известного продукта», когда о нем уже знают многие, но не вкладывают в свое представление о нем больше, чем он является на самом деле. И заканчивалось третьей, финальной стадией «продукта с высокой добавленной стоимостью». Сейчас распространилась практика разработки бренда «с нуля», когда разрабатываются все необходимые составляющие бренда, а уже затем они внедряются на рынок.

В рамках увеличения клиентоориентированности менеджеры предложили ввести доставку товара в выходные дни, увеличив минимальную кратность (частоту) заказа; добавить экспресс-доставку с увеличением суммы заказа и на условиях оплаты по факту поставки; разработать специальные предложения по логистике и доставке при выборке продукции на определенную сумму.

Примеры шелкографии вы можете видеть каждый день – это изготовление сувенирной продукции, печать на майках, кружках и пр. Но это лишь стандартные приемы. О других возможностях шелкографии в нашей стране знают немногие, потому что пока это еще довольно молодой вид индустрии, не получивший широкой известности.

Набирающий все большую популярность Instagram вообще «заточен» только под мобильного пользователя и не собирается предоставлять свои возможности десктопам. Теперь проверка сайта на корректное отображение на мобильном устройстве – обязательное условие успешного продвижения.

Сегодня вовлекать аудиторию стало гораздо проще. Появились социальные сети, форумы, группы, сообщества, где есть свои «лидеры мнений». Захват внимания и привлечение на сторону бренда «лидера мнения» – это союз маркетолога с «вожаком стаи» потребителей, потенциально готовых купить ваш продукт либо воспользоваться вашей услугой.

 

Входящий маркетинг превращает совершенно постороннего человека в клиента, устанавливая довеительные отношения между брендом и целевой аудиторией по мере того, как потребители проходят через все этапы «воронки продаж». Постепенно компания выстраивает отношения с потенциальными клиентами с помощью распространения электронных книг, видеоматериалов, руководств, проведения исследований, изучения официальных документов.

Что касается внешних коммуникаций, оптимальным (и, кстати, самым выгодным) форматом взаимодействия со СМИ, на мой взгляд, остаются… пресс-завтраки. Утром проще найти зал, дешевле меню, так как из него исключается алкоголь, – люди общаются в приятной обстановке, которую не портит официоз традиционных

пресс-конференций.

 

День рождения компании – хороший информационный повод для средств массовой информации, официальных сообществ в социальных сетях, партнеров и друзей организации. Не использовать его, с точки зрения пиара, будет абсолютной глупостью. Если начальник несколько закрыт и не привык к общению с прессой, то данный повод представляет собой самый лучший вариант разговорить его и организовать несколько интервью.

Для того чтобы успешно привлекать информационных партнеров, нужно понять, что ваше мероприятие является отличным рекламным каналом для многих компаний, не конкурирующих с вами, заявить о себе «вживую». В свою очередь, у них есть интересующие вас информационные площадки.

По сравнению с октябрем 2012 года прирост количества резюме, размещенных в разделе каталога «Топ-менеджмент. Маркетинг, реклама, PR», составил 4%, числа вакансий – около 1%. Это свидетельствует о небольшом усилении конкуренции среди соискателей, которая и так достаточно высока в данном сегменте рынка труда.